Cas concrets
Des leviers qui ont fonctionné, sur le terrain.
Trois transformations menées chez L'Oréal Produits Professionnels : le problème, ce qui a été fait, et les résultats chiffrés.
Conduite du changement · Temps client
Faire adopter un outil de commande 24/7 par 150 commerciaux et 15 000 salons
Libérer les commerciaux de la prise de commande pour recentrer chaque visite sur le développement business, sans bloquer ni les équipes, ni les clients.
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Développement commercial · Grands comptes
Développer la revente de produits dans des salons dont les coiffeurs ne se voient pas vendeurs
Une application reliée à la caisse, financée sans budget supplémentaire, qui a augmenté d'au moins 20 % la revente de produits des salons qui l'utilisent.
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Politique tarifaire · Fidélisation
Refondre la politique commerciale : passer de la remise au développement business des clients
Une charte tarifaire à double clé, chiffre d'affaires et fidélité, un programme de fidélité à trois niveaux, et 4 points de remises réorientés vers des leviers de croissance.
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LA Performance
Un enjeu proche dans votre entreprise ?
Parlons-en. Chaque situation est différente, mais les leviers se ressemblent souvent.